Política de Privacidad de Mensajes de Texto

Esta Política de Privacidad de Mensajes de Texto explica cómo jandi PR, LLC ("jandi PR", "Plataforma jandi PR", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza, almacena, comparte y protege información personal en relación con comunicaciones SMS y WhatsApp enviadas hacia y desde los Usuarios de la Plataforma jandi PR, incluyendo nuestro sitio web (www.jandipr.com), aplicaciones móviles (las "Aplicaciones") y cualquier servicio, contenido y comunicaciones relacionados (colectivamente, la "Plataforma").

Al proporcionar su número de teléfono a jandi PR, usted consiente expresamente la recepción de mensajes SMS y/o de WhatsApp bajo los términos descritos en esta Política. Si no está de acuerdo, no debe proporcionar su número de teléfono o debe ejercer su derecho de exclusión como se describe en la Sección 5. El consentimiento para recibir mensajes SMS se obtiene mediante una casilla de aceptación expresa dentro del formulario correspondiente en la Plataforma.

Podemos enviar las siguientes categorías de mensajes:

a) Mensajes Transaccionales/Operacionales – Verificación de cuenta, confirmaciones de reservas, recordatorios de servicios, notificaciones de pago y actualizaciones necesarias para proporcionar la Plataforma.

b) Mensajes de Seguridad – Alertas de fraude, verificación de identidad, enlaces para restablecer contraseñas o notificaciones urgentes relacionadas con la cuenta.

c) Mensajes Promocionales/Marketing – Los mensajes promocionales solo serán enviados cuando el Usuario otorgue un consentimiento separado y específico para fines promocionales.

Todas las comunicaciones de texto están sujetas a:

a) La Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA - EE. UU.) y las regulaciones aplicables de la FCC.

b) La Ley CAN-SPAM (EE. UU.) para comunicaciones de marketing, que requiere mecanismos claros de exclusión.

Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Puerto Rico. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales de San Juan, Puerto Rico.

La frecuencia de los mensajes variará según su nivel de interacción con la Plataforma. Los mensajes transaccionales se enviarán según sea necesario, mientras que los mensajes promocionales se limitarán a un número razonable por mes y nunca en exceso.

Los usuarios pueden optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo "STOP" a los mensajes SMS o enviando la palabra "BAJA" por WhatsApp.

Los usuarios también pueden responder "HELP" para recibir asistencia adicional relacionada con las comunicaciones por SMS.

Al recibir su solicitud de exclusión, jandi PR suprimirá inmediatamente su número para futuras comunicaciones de marketing, aunque aún puede recibir mensajes requeridos por ley o esenciales para el servicio.

Las solicitudes de exclusión se procesan sin costo para el Usuario.

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos impuestas por su proveedor de telecomunicaciones. jandi PR no se hace responsable de costos adicionales, demoras o fallos en la entrega atribuibles a terceros proveedores.

Los números telefónicos recopilados para fines de mensajería se usarán exclusivamente para proporcionar comunicaciones según lo descrito en esta Política.

jandi PR no vende ni alquila números de teléfono a terceros.

Se implementan medidas de seguridad, incluyendo cifrado, restricciones de acceso y monitoreo del sistema, para proteger su información.

Aunque jandi PR toma medidas comercialmente razonables para asegurar las comunicaciones, no podemos garantizar que los mensajes SMS o WhatsApp se entreguen sin errores, demoras o interceptaciones. Se aconseja a los usuarios no transmitir información sensible (como credenciales de pago o contraseñas) a través de SMS o WhatsApp.

Esta Política forma parte integral de los Términos de Uso y la Política de Privacidad de jandi PR. Al proporcionar su número telefónico y consentir en recibir comunicaciones SMS o WhatsApp, usted reconoce y acepta que dichas comunicaciones se rigen por y están sujetas a:

a) Los Términos de Uso, incluyendo normas sobre conducta del usuario, confidencialidad y limitaciones de responsabilidad.

b) La Política de Privacidad, incluyendo disposiciones sobre recopilación, procesamiento, almacenamiento y derechos del usuario.

En caso de conflicto entre esta Política y los Términos de Uso o la Política de Privacidad, prevalecerán estos últimos, salvo que obligaciones específicas bajo leyes aplicables (como la TCPA o CAN-SPAM) indiquen lo contrario.

jandi PR se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en www.jandipr.com y pueden comunicarse también por SMS, WhatsApp o correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de la Política revisada.