Política de Privacidad

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Tabla de contenido

1INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad explica cómo jandi PR, LLC ("jandi PR", "Plataforma jandi PR", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal en relación con su acceso y uso de la Plataforma jandi PR, incluyendo nuestro sitio web www.jandipr.com, aplicaciones móviles (las "Aplicaciones") y cualquier servicio, contenido y comunicaciones relacionados (colectivamente, la "Plataforma").

2ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al acceder o utilizar la Plataforma jandi PR, usted acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad, nuestros Términos de Uso y cualquier otra política mencionada en el presente documento (colectivamente, el "Acuerdo").

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O CON EL ACUERDO, NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR LA PLATAFORMA JANDI PR.

AL REGISTRARSE Y CONTINUAR USANDO LA PLATAFORMA JANDI PR, USTED RECONOCE Y ACEPTA LA RECOPILACIÓN, PROCESAMIENTO Y USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, INCLUYENDO CUALQUIER MODIFICACIÓN O ACTUALIZACIÓN FUTURA. Si alguna modificación es inaceptable para usted, debe desactivar su cuenta y dejar de usar la Plataforma de inmediato.

AL ACCEDER, REGISTRARSE O UTILIZAR LA PLATAFORMA JANDI PR, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO EXPRESAMENTE—SIN LIMITACIÓN O CONDICIÓN—LA RECOPILACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

3RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otros datos identificativos. El número telefónico podrá utilizarse para el envío de notificaciones transaccionales relacionadas con la cuenta, solicitudes de servicio, confirmaciones, recordatorios y otras comunicaciones necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.

Información del proveedor: licencias profesionales, certificaciones, información de pago e impuestos.

Información técnica: cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso.

4USO DE LA INFORMACIÓN

Su información puede ser utilizada para los siguientes fines:

PROCESAMIENTO DE PAGOS: Para procesar pagos a través de Stripe en cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).

OPERACIONES DE LA PLATAFORMA: Para verificar identidades, habilitar servicios y mejorar funcionalidades.

COMUNICACIONES: Para enviar notificaciones relacionadas con el servicio, confirmaciones y actualizaciones. La frecuencia de los mensajes puede variar dependiendo de la actividad del Usuario en la Plataforma. jandi PR LLC no vende ni comparte números telefónicos con terceros para fines promocionales.

MARKETING Y PROMOCIONES: Para enviar mensajes y correos promocionales, en cumplimiento con la Ley CAN-SPAM (EE.UU.) y la Ley 7-2008 de Puerto Rico, que exigen mecanismos claros de exclusión.

MENSAJES DE TEXTO Y COMUNICACIONES POR WHATSAPP: Para enviar mensajes SMS y de WhatsApp solo con el consentimiento expreso del Usuario, en cumplimiento con la TCPA (EE.UU.).

5COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir la información de la siguiente manera:

Con Stripe, para procesamiento seguro de pagos.

Con proveedores de analítica (por ejemplo, Google Analytics, Hotjar), sujeto a divulgación de cookies.

Con terceros, solo cuando lo exija la ley o con el consentimiento del Usuario.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

6SEGURIDAD DE LOS DATOS

jandi PR implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información del usuario, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

Acceso restringido a los datos personales, basado en la necesidad.

Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación ante desastres.

7RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la información personal mientras su cuenta esté activa o según lo requiera la ley. Al finalizar su cuenta, eliminaremos su información salvo que la retención sea necesaria por razones legales, regulatorias o comerciales legítimas.

8DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a su información personal.

Corregir datos inexactos o desactualizados.

Solicitar la eliminación de su información.

Retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.

Solicitudes deben enviarse a:

jandi PR, LLC hola@jandipr.com

Por favor, incluya:

a) Descripción clara del derecho que desea ejercer.

b) Detalles que permitan ubicar su información en nuestro sistema.

c) Su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

d) Declaración de buena fe de que usted es el titular de los datos o está autorizado.

e) Declaración bajo pena de perjurio de que la información proporcionada es exacta.

f) Su firma electrónica o física.

Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

9PRIVACIDAD DE MENORES

La Plataforma jandi PR no está destinada a menores de 13 años.

En cumplimiento con la Ley COPPA (EE.UU.) y la Ley 39-2012 de Puerto Rico, no recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento verificable de los padres. Si se detecta el registro de un menor, eliminaremos dicha información.

10CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO

Al marcar la casilla de aceptación al registrarse, usted consiente los Términos de Servicio y esta Política de Privacidad. Este consentimiento tiene validez legal bajo la Ley ESIGN (EE.UU.) y la Ley 148-2015 de Transacciones Electrónicas de Puerto Rico.

11INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Como se establece en los Términos de Servicio, los usuarios no deben divulgar información confidencial obtenida mediante la plataforma. JANDI se compromete a proteger la información confidencial proporcionada por los usuarios y solo la divulgará cuando así lo requiera esta Política o la ley.

12EXACTITUD DE LOS DATOS DEL USUARIO

Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa y actualizada. Proveer información falsa puede afectar la prestación del servicio y resultar en suspensión de cuenta.

13COMUNICACIONES POR TELÉFONO, SMS Y WHATSAPP

Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente en ser contactado por JANDI para fines de servicio y marketing (cuando lo autorice expresamente).

En cumplimiento con la TCPA (EE.UU.), los mensajes se enviarán solo con consentimiento previo.

Los usuarios pueden cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" y pueden solicitar asistencia respondiendo "HELP". Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su proveedor móvil.

14VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES (SOLO PROVEEDORES DE SERVICIOS)

Todos los proveedores deben pasar un proceso obligatorio de verificación como condición para el registro y uso continuo. Esto incluye:

Verificación de identidad Autorización para trabajar Verificación de antecedentes penales y licencias Evaluación de cumplimiento

La información recopilada se utiliza exclusivamente para evaluar elegibilidad y cumplimiento. JANDI no puede garantizar la precisión de los datos proporcionados por terceros.

15CONTENIDO DEL USUARIO EN ÁREAS PÚBLICAS

Cualquier información que comparta en áreas públicas de la Plataforma (reseñas, perfiles) puede ser visible para otros usuarios y el público. Sea cauteloso al compartir datos personales.

16CAMBIOS A LA POLÍTICA Y A LA PLATAFORMA JANDI PR

jandi PR se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar esta Política, los Términos de Servicio y la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Al continuar utilizando la Plataforma, usted acepta los términos revisados. Si no está de acuerdo, debe desactivar su cuenta.

17LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de Puerto Rico. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales de San Juan, Puerto Rico.

18DIVISIBILIDAD Y DERECHOS DE TERCEROS

Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán vigentes. Esta Política no otorga derechos a terceros.

¿Preguntas sobre estos acuerdos?

Si tienes preguntas sobre Jandi o sobre estos acuerdos, escríbenos:

hola@jandipr.com

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